Доставка и оплата
Для получения товара при себе необходимо иметь:
Паспорт.
- Для юридических лиц необходима печать компании-плательщика или доверенность на право получения товара для подписания отгрузочных документов. В случае отсутствия печати или доверенности передача товара будет невозможна;
- Если груз забирает не покупатель, а курьер / водитель / транспортная компания, нанятая клиентом, то у водителя должен быть также оригинал доверенности от плательщика на забор груза.
⠀
С товаром на руки вы получаете:
- УПД (универсальный передаточный документ).
Доставка в регионы России и страны СНГ
Стоимость доставки рассчитывается отдельно. Предварительный расчет производится после оформления заявки на транспортировку. Настоятельно рекомендуем также оформлять страхование груза и дополнительную жесткую упаковку груза.
Оплата осуществляется клиентом отдельно в выбранной транспортной компании.
Окончательная стоимость перевозки становится доступна в транспортной компании после отправки груза.
Доставка осуществляется по всей России и СНГ силами компаний-перевозчиков. Для этого требуется предварительный расчет стоимости доставки в транспортной компании. Наш логист может помочь вам в выборе и оформлении доставки в транспортной компании.
Выбор транспортной компании
После оформления заказа при согласовании с менеджерами вы можете выбрать транспортную компанию для отправки груза. После этого наши логисты подадут заявку в выбранную компанию на забор груза на имя получателя. При оформлении отправлению присваивается предварительный номер и рассчитывается предварительная стоимость. Трэк-номер для отслеживания груза сразу высылается клиенту.
Оплата доставки:
Оплата доставки осуществляется непосредственно в самой транспортной компании наличным или безналичным расчетом.
Для юридических лиц оплата осуществляется заранее. Для получения выставленного счета вам необходимо обратиться в выбранную транспортную компанию. После оплаты счета ТК согласует время и дату доставки груза до пункта назначения.
Для физических лиц способ оплаты также может быть наличным или безналичным.
Все подробности по оплате и доставке уточняйте в транспортной компании. После того как ТК забрала груз с нашего склада наш менеджер высылает вам трек-номер отправления. По нему на сайте выбранной ТК доступна окончательная сумма перевозки, а также вы можете отследить перемещение груза и получить свой товар.
Отправка:
При наличии товара на складе отправка осуществляется в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа и поступления денежных средств на расчётный счёт компании.
Все товары поставляются в разобранном виде и в фабричной упаковке.
Весь груз подлежит страхованию. Также груз обеспечивается дополнительной упаковкой, так как он является хрупким.
⠀
Для получения товара необходимо подготовить следующие документы:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- Документ, подтверждающий оплату товара;
для юридических лиц необходима печать компании-плательщика или доверенность на право получения товара для подписания отгрузочных документов. В случае отсутствия печати или доверенности передача товара будет невозможна.
- Доверенность от юридического лица на физическое лицо, принимающего товар.
При получении груза не подписывайте документы о приеме груза, пока его не проверите. Необходимо вскрыть упаковку!
В случае наличия претензий к целостности упаковки, количеству, комплектации, целостности товара (разбит, сломан, сколы, повреждения) НЕ ПРИНИМАЙТЕ груз и не подписывайте документы.
После подписания документов и получения товара претензии по этим вопросам не принимаются!
Необходимо:
- Оформить Акт-претензию с указанием претензий и их фото/видео-фиксацией
- Направить указанный акт продавцу и перевозчику
- Связаться с нашими менеджерами по телефону…, а также по почте …
- Если получатель не составил акт, это означает, что вы приняли груз в том состоянии, в котором он есть.
Услуга проверки и сборки товара, а также вывоза мусора производится самостоятельно клиентом.
Доставка в страны дальнего зарубежья
Стоимость доставки в страны дальнего зарубежья просчитывается индивидуально и может включать в себя таможенные сборы и иные пошлины, в соответствии с законодательством страны пребывания покупателя.
Хранение товара
Мы храним оплаченный вами товар на складе в Уфе бесплатно в течение 30 календарных дней, если иное не оговорено заранее. По истечении этого срока, стоимость каждого дня хранения товара составляет 0,5% от суммы заказа в сутки. Услуга хранения подлежит оплате покупателем перед получением товара.
Пожалуйста, забирайте ваши заказы вовремя, чтобы мы могли привозить еще больше красивых вещей!